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Escribenos y te respondemos a la brevedad. Tambien puedes revisar las preguntas frecuentes.
Preguntas frecuentes
¿Hacen envíos a todo Chile?
Sí, realizamos envíos a todo el país a través de couriers asociados. El costo y tiempo de envío se calculan automáticamente según tu dirección al momento de pagar.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Si el producto llega en buen estado pero no cumple tus expectativas, tienes hasta 10 días desde la recepción para solicitar un cambio. El producto debe estar sin uso y en su empaque original.
¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Por supuesto. Una vez despachado tu pedido, te enviaremos un correo con el número de seguimiento para que puedas revisar el estado de tu envío en todo momento.
¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fabricación. Si tu producto presenta una falla, contáctanos dentro de los primeros 30 días para gestionar el cambio o devolución.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos Webpay (tarjetas de crédito y débito), transferencia bancaria y Mercado Pago. Todos los pagos se procesan de forma segura al finalizar tu compra.
¿Cuánto demora el envío?
Los pedidos dentro de la Región Metropolitana demoran entre 2 y 4 días hábiles. A regiones el tiempo estimado es de 4 a 7 días hábiles, dependiendo de la localidad.

